Q1 スーパーライトデータプランとデータプランどっちがお得？

初めてご利用される方は、月々 1,000 円 〜 4,980 円 の 「スーパーライトデータプラン 新にねん」 がおすすめです。
データプランは利用しても利用しなくても定額の 4,980円 なので、このプランをご契約いただく必要は特にありません。

既にイーモバイルの携帯電話(例えば、Touch Diamond)をご利用で、データ通信カード「データプラン」を追加でご購入される場合は「データプラン」をご検討ください。「ケータイプランデータセット」という料金プランが適用され、携帯プランの方のデータ通信料が月々1,000円割引きになります。

Q2 スーパーライトデータプランとは？

利用量に応じて月額料金が変動する「従量制」と「2 段階の定額制」を合わせた料金プランです。

スーパーライトデータプランと 「新にねん」 もしくは 「ベーシック+年とく割」 の組み合わせをお選びいただくと、月額の基本使用料が 1,000円（税込）からご利用いただけます。

データ通信が 約 3 MB までが 1,000円(税込)、それを超えると、1 パケットあたり 0.042円 の従量課金になり、データ通信が 約 14 MB を超えると、それ以降は定額の 4,980円(税込) になります。
詳しくは スーパーライトデータプラン をご覧ください。

Q3 データプランとは？

完全定額制の料金プランです。

どんなに使っても月額料金は 5,980円(税込) になります。
データプランと 「新にねん」 の組み合わせで、月額料金は 4,980円(税込) となります。

詳しくは データプラン をご覧ください。

Q4 契約後、料金プランを変更できますか？

変更できます。
ご契約内容の変更または照会は以下から行ってください。

「My EMOBILE」
(https://my.emobile.jp/)

My EMOBILE はお客さま専用のオンラインサポートサイトです。
このサイトから、ご契約内容の紹介や変更、ご利用料金の確認やお支払いが可能です。

Q5 料金プランを変更すると、いつから適用されますか？

料金プランおよび契約を変更した場合、翌月からの適用となります。

Q6 料金プランを変更すると、契約解除料が発生しますか？

「新にねん」「にねん」「いちねん」それぞれ同一契約内での料金プラン変更の場合は、契約解除料は発生しません。
「新にねん」「にねん」「にねん2480」「にねんMAX」「いちねん」をご契約の方が契約期間中に異なる契約へ変更された場合、契約解除料がかかります。
詳しくは 契約解除料 をご覧ください。

Q7 月途中で解約した場合、日割計算されますか？

基本使用料(「スーパーライトデータプラン」「ライトデータプラン」の場合無料通信分含む)を日割計算されます。
パケット通信料については日割計算されません。

Q8 長期契約割引の契約期間が終わったらどうなるの？

長期契約期間満了月の翌月より、自動的に以下のプランに移行されます。

長期契約期間中	契約期間満了月の翌月から
新にねん	→ ベーシック(年とく割加入)
にねん	→ ベーシック
にねん2480
にねんMAX
いちねん